中國(guó)海關(guān)總署的最新數(shù)據(jù)顯示，2020年通過(guò)海關(guān)跨境電商管理平臺(tái)驗(yàn)放的進(jìn)出口貨單達(dá)24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%。隨著跨境電商的快速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)加快了包括海外倉(cāng)在內(nèi)的跨境物流體系的建設(shè)。目前，海外倉(cāng)數(shù)量已超過(guò)1800個(gè)，成為支撐跨境電商發(fā)展、拓展國(guó)際市場(chǎng)的新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施。
跨境物流與本地配送對(duì)接
最近發(fā)布的《跨境電商藍(lán)皮書(shū)》。中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告（2020）》指出，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2800億元人民幣，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。跨境電商的快速發(fā)展，催生了跨境物流的多元化發(fā)展需求。海外倉(cāng)不僅是跨境電商和跨境物流的產(chǎn)物，也是跨境電商時(shí)代物流業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。
2012年，看到跨境電商物流的商機(jī)，長(zhǎng)期從事物流行業(yè)的中國(guó)商人和英國(guó)合伙人墨菲在廣州成立了誠(chéng)孝物流有限公司，向全球發(fā)貨。自2014年4月在英國(guó)開(kāi)設(shè)第一個(gè)海外倉(cāng)庫(kù)以來(lái)，該公司已在歐洲、亞洲和美洲的數(shù)十個(gè)國(guó)家設(shè)立了海外倉(cāng)庫(kù)。
"從中國(guó)運(yùn)往英國(guó)時(shí)，使用傳統(tǒng)物流通常需要一個(gè)月左右才能到達(dá)目的地。現(xiàn)在通過(guò)中國(guó)公司設(shè)立的海外倉(cāng)庫(kù)，英國(guó)消費(fèi)者可以在兩天內(nèi)收到中國(guó)商品。海外倉(cāng)的形式增強(qiáng)了中國(guó)的物流和分銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)"。在墨菲看來(lái)，除了時(shí)間效率優(yōu)勢(shì)外，從海外倉(cāng)庫(kù)大批量進(jìn)口可以節(jié)省高價(jià)值產(chǎn)品的增值稅和進(jìn)口稅，還可以幫助客戶(hù)處理退貨。在電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，擁有退貨保障無(wú)疑可以為賣(mài)家樹(shù)立更好的品牌形象。
"在疫情防控期，海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)凸顯，因?yàn)橛懈渥愕奶崆皞湄洠?dāng)?shù)匚锪骺梢愿彀l(fā)貨"。歐陽(yáng)可說(shuō)，中國(guó)電商企業(yè)可以在線(xiàn)上傳訂單，與當(dāng)?shù)氐挠⑽南到y(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。在海外倉(cāng)的幫助下，從采購(gòu)、出口退稅、代理進(jìn)口清關(guān)、海外倉(cāng)儲(chǔ)，到最后整合當(dāng)?shù)匚锪髋渌偷囊徽讎?guó)際物流解決方案，讓跨境購(gòu)物更加高效。他認(rèn)為，海外倉(cāng)致力于降低成本，提高配送效率，提供一站式解決方案，可以幫助解決中國(guó)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的 "最后一公里 "配送問(wèn)題。
優(yōu)化海外消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)
考慮到在疫情防控期間需要多 "囤積 "蔬菜，少出門(mén)，住在西班牙馬德里郊區(qū)的家庭主婦萊蒂西亞不久前打算買(mǎi)一臺(tái)雙門(mén)冰箱。經(jīng)過(guò)比較，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)的冰箱價(jià)格很高，而且送貨上門(mén)還得額外支付運(yùn)費(fèi)。在中國(guó)的一個(gè)跨境電商平臺(tái)上，一臺(tái)雙門(mén)冰箱僅售399歐元，還可免費(fèi)送貨，萊蒂西亞認(rèn)為這很合適。下單后的第二天，冰箱就被送到了她家門(mén)口，萊蒂西亞感到非常驚喜。
電商西班牙海外倉(cāng)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人周燕介紹，他們?cè)谖靼嘌烙袃蓚€(gè)官方海外倉(cāng)，還有10多個(gè)第三方合作海外倉(cāng)，貨物實(shí)現(xiàn)了西班牙、法國(guó)、波蘭等地 "3天到貨"，泛歐地區(qū) "7天到貨"。 以海外倉(cāng)為基礎(chǔ)，產(chǎn)品退貨、維修等售后服務(wù)也在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展，優(yōu)化了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
東南亞最大的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站之一Laizanda于2020年3月在印度尼西亞增加了海外倉(cāng)庫(kù)服務(wù)。喜歡網(wǎng)購(gòu)的印尼女孩拉德娜說(shuō)："網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量和價(jià)格都不錯(cuò)，最重要的是交貨快"。
在廣州速貿(mào)天下科技有限公司日本海外倉(cāng)的網(wǎng)站上，一位顧客在購(gòu)買(mǎi)無(wú)線(xiàn)耳機(jī)后對(duì)物流服務(wù)發(fā)表了評(píng)論，"送貨及時(shí)，到貨快，包裝好
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